Question 1

¿Personalizas tus productos?

Accepted Answer

No, por el momento no hacemos pedidos personalizados. Sólo hacemos los pedidos con diseños propios de nuestra marca :)

Question 2

¿Emiten Factura ó Boleta?

Accepted Answer

Si, somo una empresa formal, registrada en SUNAT. Si deseas factura puedes escribirnos a: pizpireta.pe@gmail.com

Question 3

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Por el momento somos una tienda 100% online y todos nuestros pedidos son enviados por courier.

Question 4

¿Puedo hacer un pedido para regalo?

Accepted Answer

Por supuesto que sí, estaremos felices de ayudarte a sorprender a alguien especial .Lo único necesario es que nos indiques el mensaje que deseas para tu regalo y nosotros le agregaremos una tarjetita de regalo al pedido.

Question 5

¿Puedo pagar contra entrega?

Accepted Answer

No, todos los envíos son previo pago. (costo de producto + costo de envío)

Question 6

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Puedes comprar pagando con tu tarjeta de crédito (VISA, Mastercard) o débito mediante nuestra web con mercado pago y además también aceptamos transferencias bancarias, así como yape y plin.

Question 7

¿ Cuáles son los días de envío?

Accepted Answer

Nuestros días de envío son los días martes y sábado mediante scharff ó shalom.
En fechas festivas como Navidad, día de la madre, etc. Los días de despacho se están haciendo a diario ó al día siguiente de efectuar la compra.

Tiempos de Entrega:
Lima: Los pedidos llegan de 24 a 72 horas.
Provincia: 2 - 7 días útiles.

Question 8

¿Puedo rastrear mi pedido?

Accepted Answer

Si, te entregaremos un código de rastreo con el cual podrás ingresar a la web del courier, para hacer el seguimiento de tu pedido.

Question 9

¿Hacen envíos express?

Accepted Answer

Si realizamos envíos express, el cual se podrá realizar el mismo día o al día siguiente de solicitado el producto ya que muchos de los productos son elaborados por nosotras y por eso dependerá si lo tenemos en stock 😊
Los pedidos express los realizamos mediante el app de pedidos ya y el precio del envío varía según la ubicación del cliente. Si deseas realizar un envío express puedes escribirnos al: 958 215 069

Question 10

¿Hacen envíos internacionales?

Accepted Answer

Por el momento no hacemos envíos internacionales. Todos nuestros envíos llegan a todo el Perú.

Question 11

¿Hacen Ilustraciones Personalizadas?

Accepted Answer

Si deseas una ilustración personalizada y deseas una cotización puedes escribir al siguiente correo: brem.dibuja@gmail.com
Ese es el contacto directo de nuestra ilustradora, ella te responderá directamente en caso desees una ilustración digital ó en físico. Recuerda que se encuentra sujeto a disponibilidad del tiempo del artista.

Preguntas Frecuentes